Din faktura er kvitteringen for din bestilling. Når du har gennemført din ordre med betaling, kan du downloade din faktura fra din konto. Denne faktura indeholder også momsoplysningerne for din ordre.
Klik på »Ordrer« og derefter på »Ordrehistorik« for at se en oversigt over dine ordrer. Klik på ordrenummeret for at se ordredetaljerne. Klik på »Download faktura« i bunden for at downloade din faktura. Der kan gå op til en time, før fakturaen er tilgængelig, når bestillingen er foretaget.
Annulleret ordre?
Hvis din ordre er blevet annulleret, eller du har modtaget en reupload-kode fra os, vil du desværre ikke længere kunne hente din faktura fra »Min konto«. Hvis du stadig har brug for fakturaen efter dette tidspunkt, bedes du sende os en e-mail med dit ordrenummer og din registrerede e-mailadresse. Så kan vi sende dig fakturaen manuelt.
Kan jeg anmode om en tilpasset faktura?
Fakturaer genereres automatisk ud fra de oplysninger, der angives ved kassen, og kan ikke ændres eller redigeres, når en ordre er afgivet.
For at overholde den europæiske fakturalovgivning kan vores supportteam ikke foretage manuelle ændringer af fakturaer, herunder opdateringer af:
• Faktureringsnavne eller virksomhedsoplysninger
• Adresser
• CVR- eller momsregistreringsnumre
Se venligst meddelelsen på vores side med Rabat ved store ordrer.
Bemærk venligst:
- På grund af den nye GDPR-lov og vores nye privatlivspolitik kan vi sende den justerede faktura til den e-mailadresse, du bestilte med.