Vi er meget kede af at høre, at din ordre endnu ikke er ankommet. Der kan være flere forskellige årsager, såsom at din ordre har pådraget sig en produktions- eller forsendelsesforsinkelse, eller der er en fejl i den angivne leveringsadresse.
I mange tilfælde giver track and trace-oplysninger en indikation af, hvad der kan forårsage forsinkelsen. Læs venligst mere om Hvordan kan jeg spore min ordre?
Hvis du ikke har modtaget din ordre en uge efter afsendelse, bedes du venligst vente yderligere 5 hverdage på levering.
Hvis du stadig ikke har modtaget din pakke efter dette, bedes du venligst kontakte vores kundeserviceteam for at undersøge sagen nærmere. Vi beklager ulejligheden.