Du kan hurtigt genbestille produkter ved at tjekke ordrstatus, klikke på ordren og bruge genbestil-knappen til højre.
Vil du tilføje glans? Dette kan tilføjes under betalingen.
Bemærk: denne metode tillader ikke andre ændringer af produktet. Det kan også ske, at for ældre ordrer er genbestil-knappen ikke længere tilgængelig.
Genbestil med justeringer eller hvis der ikke er nogen genbestil-knap tilgængelig?
Hvis du ønsker at redigere dit produkt, før du genbestiller, eller hvis der ikke er nogen genbestil-knap tilgængelig, kan du bruge følgende metoder.
Bemærk: på grund af lovgivning om privatliv kan vi ikke foretage ændringer af dit produkt for dig.
Offline skaberværktøj (Windows og Mac)
-
Hvis du har lavet en fotobog i offline skaberværktøjet, kan du åbne softwaren og finde dit gemte projekt på din computer. Du kan derefter foretage justeringer om nødvendigt og afgive ordren.
Online skaberværktøj
-
Log ind for at finde en liste over de projekter, du har oprettet ved hjælp af vores online skaberværktøj. For at genbestille skal du åbne projektet, foretage justeringer om nødvendigt og gennemføre bestillingsprocessen.
App (smartphone og tablet)
-
Hvis du har oprettet dit produkt i vores app, kan du redigere og genbestille derfra. For at gøre dette skal du åbne appen og tjekke dine gemte projekter. Hvis appen tidligere er blevet afinstalleret, vil eventuelle gemte eller bestilte projekter fra appen desværre også blive slettet.
Bemærk: Vi gemmer ikke bestilte produkter uendeligt. Inaktive konti vil blive slettet sammen med ordrer og gemte projekter efter 5 år. For yderligere oplysninger, se venligst vores opbevaringspolitik.