Når du bruger dit sporingslink til at se status på din ordre, kan du få en besked om levering, som du ikke forstår.
Nedenfor har vi kort forklaret de mest almindelige statusser, du kan se i dine sporingsoplysninger.
Afventer: Vi har endnu ikke modtaget nogen sporing for denne pakke. Den er måske ikke blevet leveret til transportøren, eller transportøren har måske ikke registreret den i sit system endnu.
Information modtaget: Fragtfirmaet har bekræftet oprettelsen af fragtlabelen, men pakken er ikke blevet registreret af dem endnu.
I transit: Forsendelsen er på vej.
Mislykket forsøg: Der blev gjort et leveringsforsøg, men pakken kunne ikke leveres. Den er hos fragtfirmaet.
Undtagelse: Der opstod en undtagelse. Oftest vil det være en leveringshændelse.
Afhentning: Pakken er tilgængelig til afhentning på et afhentningssted.
Leveret: Pakken er leveret: Pakken er blevet leveret eller afhentet på et afhentningssted.
Returneret: Pakken vil blive returneret til afsenderen.
Udløbet: Pakken blev oprettet for mere end 45 dage siden, men er stadig ikke blevet leveret. Vi kan ikke se flere begivenheder for denne pakke. Mulige årsager er: Pakken blev ikke sendt - Der blev ikke registreret nogen opdatering i transportørens IT-system.
Vores chatbot giver dig de seneste opdateringer om din ordre, og vores agenter har ikke yderligere oplysninger. Hold øje med chatbotten eller sporingslinket for eventuelle ændringer.