Wir beginnen mit der Produktion Ihres Fotoprodukts am Tag nach Zahlungseingang Ihrer Bestellung. Wenn Sie stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich innerhalb von 4 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung über den Live-Chat oder telefonisch an unser Kundenservice-Team. Halten Sie Ihre Bestellnummer und Lieferadresse bereit. Ob eine Stornierung möglich ist, hängt vom Bestellstatus ab. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und innerhalb von 4 Stunden stornieren möchten, dies jedoch außerhalb unserer Geschäftszeiten liegt, können Sie trotzdem stornieren, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
Da unsere Produkte nach Ihren Vorgaben gefertigt und personalisiert werden, haben Kunden kein Widerrufsrecht nach dem Verbraucherrecht, außer innerhalb des oben genannten Zeitrahmens. Weitere Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte beachten Sie: Unbezahlte Bestellungen bleiben 30 Tage lang in Ihrer Bestellstatusübersicht sichtbar. Wenn Sie die Bestellung nicht abschließen möchten, können Sie diese einfach ignorieren, da sie nach 30 Tagen automatisch entfernt wird.