Du kannst dein Passwort via Mein Konto zurücksetzen.
1. Klicke auf „Passwort vergessen?".
2. Trage deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „VERSENDEN".
Wir schicken dir eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.
Bitte beachte: Wenn du bereits angemeldet bist, melde dich zunächst ab, um die Option "Passwort vergessen?" zu sehen.
Ich habe keine E-Mail mit Anleitung erhalten:
Du solltest die E-Mail innerhalb von fünfzehn Minuten erhalten. Solltest du sie nicht erhalten haben, kontrolliere bitte zunächst:
1. Ob die E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist.
2. Ob die E-Mail unter den Blockierten Sendern zu finden ist.
3. Für Gmail-Nutzer: Ob die E-Mail im Promotions-Ordner ist.
Für Outlook-Nutzer: Ob die E-Mail im Sonstige-Ordner ist.
4. Suche in deinem Posteingang nach "posterXXL". Alle posterXXL-E-Mails sollten angezeigt werden.
5. Es kann sein, dass dein E-Mail-Anbieter unsere E-Mails automatisch blockiert. Um sicherzustellen, dass du unsere E-Mails erhältst, füge bitte <transactional@mail.service.posterxxl.de> zu deiner Liste der vertrauenswürdigen Absender hinzu.
Bitte beachte: Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, unter der dein posterXXL-Konto geführt wird, musst du ein neues posterXXL-Konto erstellen. Aufgrund der DSGVO können wir Passwörter nicht für dich zurücksetzen und ändern.
Kannst du die E-Mail immer noch nicht finden?
Bitte wende dich an unser Kundenservice-Team. Wir helfen gerne!