Im Moment gelten unsere regulären Lieferzeiten. In den kommenden Wochen kann es jedoch sein, dass wir, aufgrund der aktuellen Umstände und eines hohen Auftragsvolumens, zusätzliche Tage benötigen werden. Sollte es zu Verzögerungen bei deiner Bestellung kommen, informieren wir dich per E-Mail. Vielen Dank für dein Verständnis.
Wenn deine Bestellung fertig ist, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung.
Unsere aktuellen Lieferzeiten findest du hier: Lieferzeiten
Die Produktion findet von Montag bis Freitag statt:
Wir haben an Wochenenden und Feiertagen geschlossen, sodass an diesen Tagen keine Produktion stattfindet. Wir beginnen die Produktion am ersten Werktag nach Eingang der Zahlung für deinen Artikel.
Wenn du zum Beispiel an einem Freitag oder am Wochenende bestellt hast, werden wir deinen Artikel an einem Montag produzieren.
Überprüfen Sie den Bestellstatus über unseren 24/7-Chatbot?
Wir haben es unseren Kunden jetzt noch einfacher gemacht, den Bestellstatus ihrer Bestellungen über unseren Chatbot rund um die Uhr zu erfahren.
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
- Besuche gerne unsere 24/7-Hilfecenter-Seite.
- Sobald der Chat mit Clara, unserem Chatbot, verbunden ist, kannst du sie nach dem Status deiner Bestellung fragen.
- Clara wird dir dann einige grundlegende Fragen stellen, wie deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer, um den aktuellen Status deiner Bestellung zu ermitteln.
Bitte beachte: Unser Chatbot Clara gibt dir die neuesten Informationen zu deiner Bestellung. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter haben derzeit keine zusätzlichen Informationen. Schau daher bitte weiterhin im Chat oder über den Tracking-Link nach weiteren Updates.