Bitte überprüfen Sie das voraussichtliche Versanddatum sowie den Bestellstatus unter „Meine Bestellungen“ oder in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, um zu erfahren, wann Ihre Bestellung voraussichtlich eintreffen wird. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie direkt über diesen Link nachverfolgen.
Unsere aktuellen Lieferzeiten findest du hier: Lieferzeiten
Die Produktion findet von Montag bis Freitag statt:
Wir haben an Wochenenden und Feiertagen geschlossen, sodass an diesen Tagen keine Produktion stattfindet. Wir beginnen die Produktion am ersten Werktag nach Eingang der Zahlung für deinen Artikel.
Wenn du zum Beispiel an einem Freitag oder am Wochenende bestellt hast, werden wir deinen Artikel an einem Montag produzieren.
Überprüfen Sie den Bestellstatus über unsere KI-Assistentin Clara ?
Wir haben es unseren Kunden jetzt noch einfacher gemacht, den Status ihrer Bestellung rund um die Uhr über unsere KI-Assistentin abzufragen.
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
- Besuche gerne unsere 24/7-Hilfecenter-Seite.
- Sobald der Chat mit Clara, unserer KI-Assistentin, gestartet ist, kannst du sie nach dem Status deiner Bestellung fragen.
- Clara, unsere KI-Assistentin, wird dir einige grundlegende Fragen stellen (wie nach deiner E-Mail-Adresse und deiner Bestellnummer), um den aktuellen Status deiner Bestellung zu ermitteln.
Bitte beachte: Unsere KI-Assistentin Clara gibt dir stets die aktuellsten Informationen zu deiner Bestellung. Unser Kundenservice-Team hat derzeit keine darüber hinausgehenden Angaben. Bitte prüfe daher weiterhin deinen Tracking-Link für aktuelle Status-Updates.