Nachbestellung ohne Änderungen
Du kannst Produkte schnell nachbestellen, indem du auf den Bestellstatus klickst, dann die entsprechende Bestellnummer auswählst und den Link „Produkt nachbestellen“ verwendest.
Möchtest du noch die Option Hochglanz hinzufügen? Dies kannst du im Bestellvorgang auswählen.
Bitte beachte: Mit dieser Vorgehensweise kannst du keine Änderungen an dem Inhalt deines Produktes vornehmen. Es kann auch vorkommen, dass der Nachbestell-Button bei älteren Bestellungen nicht mehr verfügbar ist.
Nachbestellung mit Änderungen oder die Möglichkeit "Produkt nachbestellen" ist nicht verfügbar
Wenn du dein Produkt vor der Nachbestellung bearbeiten möchtest oder keine Schaltfläche zum Nachbestellen verfügbar ist, kannst du die folgenden Vorgehensweisen verwenden.
Download-Gestaltungssoftware (Windows und Mac):
Wenn du ein Fotobuch mit der Download-Gestaltungssoftware kreiert hast, kannst du einfach die Software öffnen und das auf deinem Computer gespeicherte Produkt heraussuchen. Du kannst dann bei Bedarf Anpassungen vornehmen und die Bestellung aufgeben.
Online-Gestaltungssoftware:
Logge dich unter “Meine gespeicherten Projekte” ein, um eine Liste der Produkte zu sehen, die du in der Online-Gestaltungssoftware erstellt hast. Wenn du ein bestimmtes Produkt nachbestellen möchtest, öffne einfach das entsprechende Produkt, indem du auf “Design bearbeiten” klickst. Nimm die gewünschten Änderungen vor und durchlaufe dann den Bestellprozess.
App (Tablet und Smartphone):
Wenn du ein Produkt mit einer unserer Apps erstellt hast, kannst du es dort nachbestellen und vor der Nachbestellung Änderungen vornehmen. Öffne dazu einfach die App und sieh in deinen gespeicherten Projekten nach. Wenn die App zuvor deinstalliert wurde, werden leider auch gespeicherte oder bestellte Projekte aus der App gelöscht.
Bitte beachte: Wir speichern bestellte Produkte nicht auf unbestimmte Zeit. Inaktive Konten werden zusammen mit Bestellungen und gespeicherten Projekten nach 5 Jahren gelöscht. Weitere Informationen findest du unter Aufbewahrungsfristen