Når du har fullført bestillingen med betaling, vil kvitteringen være tilgjengelig for nedlasting fra kontoen din. Den inneholder også momsopplysningene for bestillingen din.
Klikk på «Ordrer» og deretter på «Ordrehistorikk» for å se en oversikt over ordrene dine. Klikk på bestillingsnummeret for å se bestillingsdetaljene. Klikk på «Last ned kvittering» nederst for å laste ned kvitteringen. Det kan ta opptil en time før kvitteringen er tilgjengelig etter at bestillingen er gjennomført.
Kansellert bestilling?
Hvis bestillingen din har blitt kansellert eller du har mottatt en reupload-kode fra oss, vil du dessverre ikke lenger kunne hente kvitteringen din fra «Min Side». Hvis du fortsatt trenger kvitteringen etter dette tidspunktet, kan du sende oss en e-post med bestillingsnummer og registrert e-postadresse. Vi kan da sende deg kvitteringen manuelt.
Jeg ønsker å be om en tilpasset faktura
Selv om kundeserviceteamet vårt ikke kan gjøre endringer i en kvittering,, inkludert endring av adresse eller navn, kan MVA-nummeret legges til. Hvis du ønsker å ha MVA-nummeret på kvitteringen, ber vi deg kontakte oss med følgende informasjon:
1. Ordrenummer(ene).
2. E-postadressen bestillingen ble gjort under.
Når vi har mottatt informasjonen, vil kundeserviceteamet vårt legge til MVA-nummeret manuelt på fakturaen og sende den til e-postadressen din.
Vær oppmerksom på dette:
- På grunn av den nye GDPR-loven og våre nye retningslinjer for personvern kan vi sende den justerte kvitteringen til e-postadressen du bestilte med.