Vi vill se till att du får en helt oförglömlig upplevelse hos oss. Om du har fått din fotoprodukt och inte är nöjd med den eller om något inte har gått enligt plan längs vägen, kontakta då helt enkelt vårt trevliga kundtjänstteam via e-post, telefon eller livechatt så hittar vi en lösning för att rätta till det. Vi vet att varje fall är unikt, så vi erbjuder inte ett svar som passar alla.
Om du fortfarande väntar på din beställning kan du läsa vår FAQ under ""Min beställning har inte kommit ännu, vad gör jag?""
Om du har fått din produkt och det är något fel på den, skicka då följande information till oss så att vi kan öppna ett ärende och hjälpa dig snabbt:
1) Ordernummer och e-postadress som är kopplad till ditt önskefoto-konto
2) En tydlig beskrivning av problemet
Om du har märkt något fel eller har svårt att använda våra verktyg och funktioner, vänligen meddela oss. Vi vill att allt ska vara så bra som möjligt, så om det behövs ger vi dig våra bästa tips och förser dig med videor och detaljerade svar för att hjälpa dig.
Och om det är något annat problem som stör din upplevelse hittar vi det bästa sättet att lösa det och vägleder dig i rätt riktning. Allt vi vill är att du ska njuta av resan och att du älskar dina skapelser, och vi kommer att göra allt i vår makt för att få det att hända, så tveka inte att höra av dig.
Observera: Vi föredrar att erbjuda dig en produkt du är 100 % nöjd med, till exempel genom att framkalla produkten igen. Genom att beställa accepterar du önskefotos Villkor och integritetspolicy.