Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Es könnte verschiedene Gründe geben, wie eine Verzögerung in der Produktion, beim Versand oder ein Fehler in der angegebenen Lieferadresse.
In vielen Fällen gibt die Sendungsverfolgung einen Hinweis darauf, was die Verzögerung verursachen könnte. Bitte lesen Sie mehr über Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Sie Ihre Bestellung eine Woche nach dem Versand noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, weitere 5 Werktage auf die Lieferung zu warten.
Sollten Sie Ihr Paket danach immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, damit wir den Fall weiter untersuchen können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Siehe auch: Wie kann ich den Status meiner Bestellung kontrollieren?