Es tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Dies kann verschiedene Gründe haben. So kann es zum Beispiel Verzögerungen bei der Auslieferung geben oder die Lieferadresse ist nicht korrekt oder unvollständig. In vielen Fällen gibt die Sendungsverfolgung einen Hinweis darauf, was die Verzögerung verursachen könnte. Bitte lies mehr darüber unter Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn du deine Bestellung eine Woche nach Versand nicht erhalten hast oder sicher weisst, dass die angegebene Lieferadresse nicht korrekt ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir klären das Problem und bieten dir eine passende Lösung an.
Siehe auch: Wie kann ich den Status meiner Bestellung kontrollieren?