Im Moment gelten unsere regulären Lieferzeiten. In den kommenden Wochen kann es jedoch sein, dass wir, aufgrund der aktuellen Umstände und eines hohen Auftragsvolumens, zusätzliche Tage benötigen werden. Sollte es zu Verzögerungen bei deiner Bestellung kommen, informieren wir dich per E-Mail. Vielen Dank für dein Verständnis.
Wenn deine Bestellung fertig ist, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung.
Unsere aktuellen Lieferzeiten findest du hier: Lieferzeiten
Die Produktion findet von Montag bis Freitag statt:
Wir haben an Wochenenden und Feiertagen geschlossen, sodass an diesen Tagen keine Produktion stattfindet. Wir beginnen die Produktion am ersten Werktag nach Eingang der Zahlung für deinen Artikel.
Wenn du zum Beispiel an einem Freitag oder am Wochenende bestellt hast, werden wir deinen Artikel an einem Montag produzieren.
Überprüfen Sie den Bestellstatus über unseren 24/7-Chatbot?
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Wir haben es unseren Kunden jetzt noch einfacher gemacht, den Bestellstatus ihrer Bestellungen über unseren Chatbot rund um die Uhr zu erfahren.
Bitte folge den folgenden Schritten:
1. Besuche Sie unsere 24/7-Hilfecenter-Seite.
2. Sobald der Chat mit Phoebe, unserem Chatbot, verbunden ist, wähle bitte die Option "Bestellung und Versand" aus.
3. Du wirst dann gefragt: "Worüber haben Sie eine Frage?". Du kannst dann "Bestellstatus" auswählen.
4. Phoebe, unser Chatbot, wird dir dann einige grundlegende Fragen stellen, wie deine E-Mail-Adresse, deine Bestellnummer und deinen Namen, um den aktuellen Status deiner Bestellung zu ermitteln.
Bitte beachte, dass unser Chatbot dir die aktuellsten Informationen zu deiner Bestellung bereitstellt. Unsere Kundenservicemitarbeiter verfügen über keine weiteren Informationen. Wir empfehlen dir, regelmäßig den Chatbot oder den Tracking-Link zu überprüfen, um weitere Updates zu erhalten.