Una vez que haya completado su pedido con el pago, le enviaremos un correo electrónico automático de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Si ha realizado un pedido y aún no ha recibido el correo electrónico de confirmación, compruebe lo siguiente:
- ¿Ha utilizado una dirección de correo electrónico diferente o la ha escrito mal accidentalmente? Puede volver a comprobar los datos introducidos haciendo clic en "Configuración" desde "Mi cuenta".
- Es posible que se haya enviado a la carpeta de correo no deseado. Comprueba las carpetas de spam o busca "hofmann" en la bandeja de entrada.
- Asegúrate de que no estamos en una lista de correos bloqueados y añádenos a tus contactos. Puede cambiar esta opción en la configuración de su proveedor de correo electrónico. Le enviaremos actualizaciones y confirmaciones del pedido desde support@hofmann.es.
Lamentablemente, no es posible reenviar el correo electrónico de confirmación, ya que se genera automáticamente. Puede comprobar el estado de su pedido, junto con el contenido del mismo, en cualquier momento, desde su cuenta.
Si sigue sin encontrar su pedido, póngase en contacto con nosotros. Pinche en el enlace para actualizarlo.