Puede restablecer y crear su nueva contraseña en Mi cuenta.
1. Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?".
2. 2. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en "Enviar".
Le enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecerla.
Nota: Si ya ha iniciado sesión, cierre primero la sesión para poder ver el botón "¿Ha olvidado su contraseña?".
No he recibido el correo electrónico con las instrucciones:
Debería recibir el correo electrónico en 15 minutos. Si no lo ha recibido, compruebe e intente cada uno de los siguientes pasos:
1. Si está en la carpeta de correo no deseado.
2. Si está en tu lista de remitentes bloqueados.
3. Usuarios de Gmail: Si está en su carpeta "Promociones".
Usuarios de Outlook: Si está en tu carpeta "Otros" (cuando usas una bandeja de entrada enfocada).
4. Busca "bonusprint" en tu bandeja de entrada. Aparecerán todos los correos electrónicos de bonusprint.
5. Es posible que su proveedor de correo electrónico bloquee automáticamente nuestros mensajes. Para asegurarse de que recibe nuestros correos, añada <service@info.hofmann.co.es> a su lista de remitentes de confianza.
Nota: Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico con la que creaste tu cuenta bonusprint, deberás crear una nueva cuenta bonusprint. Debido al GDPR no podemos restablecer ni cambiar contraseñas en su nombre.
¿Sigue sin encontrarla?
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.