Hofmann

Hemos hecho algunas actualizaciones interesantes a nuestras herramientas de creación y gama de productos para que tu experiencia sea la mejor posible. Encuentra más información aquí.

close

¿Cómo podemos ayudarte?

Artículos de ayuda popular

Preguntas frecuentes

🎄Navidad

🎄¿Cuáles son las últimas fechas de pedido para entrega en Navidad? 🎄 ¿Pueden producir o enviar mi pedido con prioridad? 🎄 ¿Se me avisará cuando se haya enviado mi pedido? 🎄 ¿Cuándo recibiré mi pedido? 🎄He elegido la entrega internacional, ¿recibiré mi pedido a tiempo para Navidad?

Actualizaciones de la experiencia de creación de Hofmann

Herramientas de creación nuevas y mejoradas Encuentra como se llaman ahora nuestros productos de siempre ¿Qué cambios se están produciendo en la aplicación? Actualizaciones de la experiencia de creación de Hofmann Cómo descargar tus creaciones anteriores en formato PDF

Videotutoriales

Cómo crear decoración personalizada con Hofmann Cómo crear un calendario personalizado con Hofmann Cómo crear un álbum de fotos utilizando el editor ¿Cómo puedo compartir mi álbum digital? Cómo editar filtros en tus imágenes ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de mi producto?

Envío

¿Cuándo recibiré mi pedido? ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido? ¿Qué significa el estado de seguimiento de mi pedido? Mi pedido aún no ha llegado, ¿qué hago? ¿Cuáles son los gastos de envío? ¿Cuáles son sus plazos de entrega? Mostrar más artículos

Pedido & Pago

¿Cómo puedo aplicar mi código promocional? Mi código para recargar no funciona. ¿Qué debo hacer? ¿Qué formas de pago existen? ¿Cómo puedo pagar con Klarna? ¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido? ¿Puedo añadir una copia más pequeña de mi álbum de fotos durante el pedido? Mostrar más artículos

Crear Producto

General Álbumes Cuadros personalizados Calendarios

Mi Cuenta

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta? ¿Cómo puedo cambiar el contenido de mi pedido? ¿Cómo puedo cancelar mi pedido? ¿Puedo fusionar dos pedidos realizados? Como posso alterar o endereço de correio eletrónico da minha conta? ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta? Mostrar más artículos

Promociones

Los Reyes Magos ¿Cómo funciona la promoción del vale "Comprar ahora, crear más tarde"? ¿Qué puedo hacer si mi código promocional o vale no funciona? ¿Puedo utilizar varios códigos promocionales en un mismo pedido? ¿Cómo puedo crear un álbum de fotos con mi vale? Campaña 2 por 1 Mostrar más artículos

Otro

¿Cómo puedo suscribirme a la newsletter/correo de promociones? ¿En qué consiste la "Garantía de satisfacción del cliente"? Datos de contacto ¿Cómo puedo darme de baja del boletín? Me he dado de baja de su boletín, pero sigo recibiéndolo, ¿qué hago? ¿Quieres colaborar con Hofmann? Mostrar más artículos