¿Por qué no puedo acceder a mis creaciones anteriores?
El 2 de julio actualizaremos nuestra experiencia de creación, lo que incluye una actualización técnica de nuestros editores. Esta actualización mejorará la experiencia de creación, pero significa que no podrás reimprimir proyectos antiguos después del 2 de julio.
¿Qué ocurrirá después del 2 de julio?
Tras la actualización del 2 de julio, dejarás de tener acceso a las creaciones anteriores que hayas realizado en nuestro sitio web. Por favor, descarga estas copias digitales en un plazo de siete días, de lo contrario tendrás que solicitarlas de nuevo a través de tu cuenta.
¿Cómo puedo descargar mis creaciones anteriores en formato PDF si he utilizado la aplicación?
La actualización incluye novedades en nuestra aplicación móvil. Por favor, completa todas las creaciones actuales antes del 1 de julio o se perderán. Para esta actualización, lanzaremos una nueva aplicación. Por lo tanto, a partir del 2 de julio, la aplicación existente dejará de funcionar y te pediremos que descargues la nueva aplicación para sustituirla.
Si usas nuestro programa de escritorio, puedes descargar tus proyectos antiguos en PDF desde "Mis proyectos" y haciendo clic en "Descargar PDF" en aquellos que quieras guardar. Después del 2 de julio, ya no podrás solicitar una copia impresa de tus proyectos, pero podrás descargarlos desde la versón antigua de la plataforma.