¿Cómo funciona la promoción del vale "Compra ahora, crea más tarde"?
A lo largo del año ofrecemos diversas campañas promocionales. Una novedad es « una versión evolucionada de nuestras anteriores ofertas de vales para álbumes de foto varias veces a lo largo del año. En definitiva, esta oferta te da la oportunidad de conseguir un gran descuento con la flexibilidad de crear tu álbum digital más adelante. La oferta es válida para álbumes de fotos específicos (y en algunos periodos, calendarios), y para beneficiarse de la oferta debes comprar un vale para un paquete específico. El vale se enviará a tu cuenta y, cuando hayas terminado tu creación, podrás canjearlo por el código del vale.
Asegúrate de crear tu creación de acuerdo con las especificaciones del vale que has comprado - tendrás la opción de añadir extras en el momento de la creación o de hacer ciertos cambios, pero todo lo que tenga un coste adicional será un extra en el momento de pagar. Los vales tienen una fecha de caducidad y no se pueden prorrogar ni reembolsar, así que asegúrate de que conoces todas las condiciones y la fecha de caducidad antes de realizar la compra.
¿Se creará automáticamente mi álbum digital a partir del contenido del vale?
No. Tú creas tu álbum digital como lo harías normalmente, seleccionando el tamaño, el número de páginas y el acabado correctos para que coincidan con el vale que has comprado. Cuando vayas a pasar por caja, introduce el código del vale y se descontarán todos los elementos cubiertos por el mismo, por lo que sólo tendrás que pagar los extras que hayas añadido, más los gastos de envío (a menos que estén incluidos en el paquete del vale).
¿Tiene fecha de caducidad mi vale "Compra ahora Crea más tarde"?
Todos los vales tienen una fecha de caducidad. En el caso de «Compra ahora, crea más tarde», esta fecha de caducidad se detalla en la página de inicio de la oferta, en los términos y condiciones del correo electrónico y, si decides comprar, también se mostrará en los detalles del cupón en tu cuenta. La validez mínima es de 2 meses. Teniendo en cuenta el tiempo medio que nuestros clientes tardan en crear, esto debería darte tiempo de sobra, pero asegúrate de que puedes completar tu creación en este periodo de tiempo antes de comprar, ya que los vales no se pueden ampliar.
Si tienes alguna dificultad al utilizar tu vale del álbum digital, debes comunicárnoslo antes de la fecha de caducidad.
¿Puedo ampliar mi bono?
No. Como se detalla en las condiciones de la oferta, los vales deben utilizarse antes de su fecha de caducidad o caducarán y no se emitirá ninguna prórroga ni reembolso.
¿Puedo utilizar mi vale en un producto diferente al que indica el vale?
El valor del vale sólo puede canjearse por el paquete de productos al que está vinculado. No puede transferirse a otro producto. Cuando vayas a crear, tendrás la opción de añadir extras como más páginas, páginas planas o portadas alternativas. Los extras que añadas se pueden pagar al finalizar la compra. No se les aplicará el descuento del vale y se cobrarán a precio completo.
¿Puedo utilizar un vale antiguo en esta nueva campaña?
No. Todos los vales antiguos han caducado y no pueden transferirse a esta nueva oferta.
¿Qué productos están disponibles en la promoción?
Compra ahora Crea más tarde te ofrece un descuento máximo en 3 álbumes de fotos. Estamos seguros de haber seleccionado los productos en los que nuestros clientes estarán más interesados en conseguir un descuento importante, pero verás que los productos y paquetes cambian de vez en cuando. La mejor manera de mantenerse al día sobre los productos que están en oferta es suscribirse a nuestra newsletter, que también te darán acceso a ofertas exclusivas por correo electrónico. Cuando publiquemos la oferta en el sitio web, verás banners en la página de inicio, así como iconos de "cupón" en las páginas de cada producto, desde los que podrás navegar hasta la experiencia completa y ver exactamente qué incluye.
¿Puedo combinar varios vales?
Compra ahora Crea más tarde no se puede combinar con ninguna otra oferta o vale.
¿Tengo que completar mi pedido antes de la fecha de caducidad del vale?
Sí. El vale sólo será válido si se canjea por la creación específica a la que está vinculado, antes de la fecha de caducidad. Si esto no ocurre, caducará y no tendrá ningún valor.
¿Se aplica el descuento del vale a los extras que añada al pagar?
No. Todos los extras se cobran a precio completo.
¿Puedo comprar el vale y utilizarlo inmediatamente?
Tu vale para el álbum digital estará disponible en tu cuenta en la hora siguiente a la compra. En cuanto esté en tu cuenta, podrás utilizarlo.
¿Puedo comprar vales Compra ahora Crea más tarde en la aplicación?
Los vales Compra ahora Crea más tarde no pueden comprarse en la aplicación, pero sí canjearse en ella.
¿Cómo puedo crear un álbum de fotos con mi vale?
Puedes crear tu álbum digital en 4 sencillos pasos:
1. Instala nuestro Editor gratuito de álbumes de fotos (disponible para Windows o Mac), descarga nuestra aplicación gratuita para crear álbumes de fotos de forma rápida y sencilla o pruébalo con nuestra herramienta de creación en línea.
2. Consulta tu valey elige el tamaño y la orientación del álbum de fotos, la tapa dura o blanda, el número de páginas y cualquier otro dato específico del cupón. ¿No estás seguro de lo que incluye tu vale? Copia tu vale desde tu historial de pedidos para comprobar los términos y condiciones.
3. Durante el proceso de pedido, tendrás la opción de cambiar la portada, añadir páginas u otros elementos exclusivos para darte una creación que sea verdaderamente tuya.
4. En la caja, En el momento del pago, introduce el código del vale en la casilla de código promocional y todos los elementos cubiertos por el vale se deducirán del total a pagar.
Si mi vale cubre 60 páginas pero yo sólo quiero 36, ¿me pueden devolver la diferencia o utilizar el coste para compensar los extras?
No. Si no utilizas todos los elementos exclusivos de tu vale, cualquier diferencia de coste por cualquier elemento no utilizado caducará y no podrá utilizarse para compensar ningún extra (como el envío) ni reembolsarse.
¿En qué se basa el valor del vale?
Nuestros vales "Compra ahora, crea más tarde" te ofrecen un gran descuento sobre el coste base (100%) de cada elemento incluido en el paquete de vales. Si adquieres tu vale y creas tu álbum digital completamente en línea con las especificaciones del vale, sólo tendrás que pagar los gastos de envío al finalizar la compra (si no están incluidos en el vale).Si decides añadir extras durante el proceso de creación (de alta calidad), el precio total será superior al del vale y tendrás que pagar un extra al finalizar la compra. A estos extras no se les aplicará el descuento del vale, por lo que se cobrarán a precio completo.
¿Puedo utilizar mi vale en un pedido anterior?
Tu vale de álbumes no se puede utilizar en pedidos anteriores. Tampoco se puede combinar con otros códigos de descuento.
¿Puedo anular mi vale?
Sí, puede anular su vale en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra, siempre que no lo haya utilizado.