Que vous souhaitiez modifier votre civilité, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre date de naissance ou votre adresse personnelle, veuillez suivre ces quelques étapes simples :
1. Accédez à Mon compte et connectez-vous.
2. Accédez à « Mes paramètres ▸ Profil ».
3. Repérez le champ que vous souhaitez mettre à jour (Civilité, Nom, Adresse e-mail, Date de naissance ou Adresse) et cliquez sur « Modifier ».
4. Effectuez les modifications souhaitées et cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
Si vous mettez à jour votre adresse e-mail : Suivez le lien de vérification envoyé dans la boîte de réception de votre nouvelle adresse e-mail pour finaliser la mise à jour (pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé de vous connecter une nouvelle fois avec votre ancienne adresse e-mail).
Veuillez noter : Pour des raisons de sécurité et de confidentialité conformément au RGPD, notre équipe d’assistance clientèle n’est pas autorisée à modifier manuellement vos informations personnelles en votre nom.
Toutes les mises à jour du profil doivent être effectuées directement par vos soins via votre compte en ligne.