Photobox

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Articles d'aide populaires

Questions fréquemment posées

🎄Noël

🎄Jusqu'à quelle date pouvons-nous commander à temps pour Noël ? 🎄 Pouvez-vous prioriser la production ou l'envoi de ma commande ? 🎄 Est-ce que je serai averti lorsque ma commande aura été envoyé ? 🎄 Quand vais-je recevoir ma commande? 🎄 Si je choisis la livraison à l'international, est-ce que je recevrais ma commande à temps pour Noël ?

Mise à jour de l'expérience de création de Photobox

Des outils de création tout neufs Changements dans notre catalogue de produits Présentation de notre nouvelle application mobile Mise à jour de l'expérience de création et migration avec monalbumphoto Comment télécharger vos créations précédentes au format PDF

Tutoriels vidéo

Comment créer une déco photo personnalisée avec Photobox Comment créer un calendrier personnalisé avec Photobox Comment créer un livre photo avec notre éditeur Comment puis-je partager mon livre photo ? Comment ajouter des fonctionnalités supplémentaires telles que l'ouverture à plat Comment éditer des filtres sur vos photos Voir plus

Livraison

Quand puis-je recevoir mon produit ? Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ? Que signifie le statut de mon suivi ? Ma commande n’est pas encore arrivée, que dois-je faire ? Je souhaite me faire livrer à une boîte postale, comment faire? Expédition à l'étranger Voir plus

Commander & Payer

Comment utiliser mon code promotionnel ? Mon code Reupload ne fonctionne pas. Que dois-je faire ? Quels sont les modes de paiement disponibles ? Où puis-je trouver mon numéro de commande ? Puis-je recevoir une facture pour ma commande ? Puis-je ajouter un exemplaire plus petit de mon livre photo lors de la commande ? Voir plus

Création de produits

Général Livres Photo Déco Murale Calendriers Cartes Cadeaux Photo

Mon Compte

Combien de temps conservez-vous mes photos ? Comment puis-je supprimer mon compte ? Comment puis-je modifier le contenu de ma commande ? Comment puis-je annuler ma commande ? Puis-je fusionner deux commandes ? Comment puis-je modifier mon adresse email ? Voir plus

Offres

Comment fonctionne la promotion "Achetez maintenant, créez plus tard" ? Puis-je combiner mon chèque cadeau avec un autre code promotionnel dans la même commande ? Mon code promotionnel ne fonctionne pas. Que dois-je faire ? Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels pour une même commande ? Comment créer un livre photo avec mon bon ? Sur quelle base la valeur du bon est-elle calculée ? Voir plus

Autres

Comment puis-je m’inscrire à la newsletter ? Qu'est-ce que la Garantie Satisfaction Client ? Pourquoi mon livre photo a-t-il des pages gondolées ? Nous contacter Comment puis-je me désabonner de votre newsletter ? Je me suis désabonné de votre newsletter, mais je continue à le recevoir, que dois-je faire ? Voir plus