Une fois que vous avez passé votre commande, la possibilité de modifier le contenu de votre commande dépend de l'état de la commande.
Statut "En attente de paiement" :
vous n'avez pas encore payé votre commande ? Allez dans "Projets enregistrés", localisez le produit photo que vous souhaitez modifier, repassez la commande et terminez par le paiement. Remarque : les commandes non payées restent dans l'aperçu de l'état de la commande pendant 30 jours.Elle disparaîtra automatiquement au bout de 30 jours.
Statut "Commandé" :
si vous avez déjà payé votre commande, mais que votre produit photo n'a pas encore été mis en production, nous vous invitons à contacter notre service clients dès que possible. Il se peut que nous puissions encore agir sur la commande, mais ce n'est pas garanti.
Statut "En production" ou "Envoyé" :
il n'est plus possible de modifier le contenu de votre commande.