Pour être en mesure de commander un produit de logiciel Photobox, vous devez accorder l’accès au logiciel de livres photo à Internet.
Windows
Messages d'erreur similaires :
- « Socket error »
- « Bad Gateway (eclHTTPerror) »
- « Échec du téléchargement du produit: HTTP/1.0 502 Bad Gateway »
Afin de protéger votre ordinateur, la plupart des logiciels sont systématiquement bloqués par le pare-feu Windows. Pour être en mesure de commander un produit de logiciel Photobox, vous devez accorder l’accès au logiciel de livres photo à Internet. Pour vous faciliter la tâche, voici les instructions détaillées afin d’accomplir cet objectif dépendamment de votre version Windows :
Windows XP et Vista
Veuillez noter que Windows XP et Vista n’est plus pris en charge par les versions actuelles de notre éditeur.
Windows 7
1. Cliquez sur « Démarrer » et puis sur « Panneau de configuration ». Dans la zone de recherche, tapez « Pare-feu » et cliquez sur « Pare-feu Windows ».
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur « Autoriser un programme ou fonctionnalité via le Pare-feu Windows ».
3. Cliquez sur « Modifier les paramètres ». Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, veuillez s’il vous plaît entrez le mot de passe ou la confirmation.
4. Cochez la case à côté de « Photobox» et sélectionnez les emplacements réseau que vous souhaitez autoriser à communiquer. Cliquez sur « OK ».
Procéder uniquement à l’étape 5 si « Photobox» n’est pas dans la liste des exceptions.
5. Cliquez sur « Autoriser un autre programme » et sélectionnez « photobox ». Cliquez sur « Ajouter ».
Windows 8
1. Pour ouvrir le Pare-feu Windows, pointez, tout d’abord, votre souris dans le coin supérieur droit de votre écran et déplacez par la suite, votre curseur vers le bas. Cliquez à gauche sur « Rechercher ».
2. Tapez « Pare-feu » dans la zone de recherche et cliquez sur « Paramètres ». Cliquez ensuite sur « Pare-feu Windows ».
3. Dans la zone de gauche, cliquez sur « Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows ».
4. Ensuite, cliquez à gauche sur « Modifier les paramètres ». Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, veuillez s’il vous plaît entrez le mot de passe ou la confirmation.
5. Cochez la case à côté de « Photobox» et sélectionnez les emplacements réseau que vous souhaitez autoriser à communiquer. Cliquez sur « OK ».
Procéder uniquement à l’étape 6 si « Photobox» n’est pas dans la liste des exceptions.
6. Cliquez sur « Autoriser un autre programme » et sélectionnez « Photobox». Cliquez sur « Ajouter ».
Windows 10/11
Pour Windows 10 et Windows 11, vous pouvez facilement ajouter une exclusion sous les paramètres et "Protection contre les virus et les menaces". Vous y trouverez une option pour ajouter une exclusion. Pour une explication plus détaillée, veuillez suivre ce lien vers les pages d'assistance de Microsoft pour une description détaillée. Vous y trouverez les informations dont vous avez besoin pour Windows 10 et Windows 11.
Il se pourrait que votre ordinateur dispose de programmes supplémentaires fournissant la sécurité sur Internet en plus des pare-feu Windows. Si tel est le cas, veuillez s’il vous plaît donner l’autorisation au le logiciel monabumphoto de se connecter à Internet. Vous pouvez utiliser le manuel de votre programme de sécurité Internet, si nécessaire.
Mac
Messages d'erreur similaires :
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- « Échec du téléchargement du produit: HTTP/1.0 502 Bad Gateway »
- « Impossible de se connecter au service d'impression (Mac) »
Pour être en mesure de commander un produit de logiciel Photobox, vous devez accorder l’accès au logiciel de livres photo à Internet.
En suivant ces étapes, le client pourra ajuster son niveau de sécurité et autoriser notre logiciel.
1. Cliquez sur l'icône Apple, puis sur "Préférences système"
2. Cliquez sur "Sécurité et confidentialité" et sélectionnez l'onglet "Pare-feu".
3. Cliquez sur "Options de pare-feu"
4. Cliquez sur le bouton avec le signe "+" et sélectionnez notre logiciel monalbumphoto dans la boîte de dialogue qui apparaît.