Logiciel téléchargeable (Windows)
Localisation par défaut :
« Mes documents » ▸ « Photobox»
Impossible de trouver votre projet ?
1. Cliquez sur les touches ⊞
windows
+ s
de votre clavier pour ouvrir le champ de recherche sur votre ordinateur.
2. Entrez « .ALB » dans la zone de recherche.
3. Faites un clic droit sur le fichier .alb trouvé et sélectionnez « Ouvrir l'emplacement du fichier ». Le fichier est à présent visible.
4. Cliquez dans la barre d'adresse et copiez le chemin du fichier.
5. Ouvrez à présent le logiciel et sélectionnez « Ouvrir un produit ».
6. Naviguez vers le dossier contenant votre fichier « .ALB », et ouvrez ce dernier.
Logiciel téléchargeable (Mac)
Localisation par défaut :
« Le bureau »
Impossible de trouver votre projet ?
1. Cliquez sur les touches cmd
+ space
de votre clavier pour ouvrir le champ de recherche sur votre ordinateur.
2. Saisissez, dans le champ de recherche qui apparaît, le nom de votre livre photo.
3. Double-cliquez sur le fichier « .album » pour l'ouvrir dans l'outil de création.
Logiciel en ligne
-
Localisation par défaut :
« Mon compte » ▸ « Mes projets sauvegardés »Impossible de trouver votre projet ?
Si vous n'avez pas supprimé le projet de votre compte, il se peut que vous ayez créé et enregistré votre projet sur un autre compte. Contactez notre service clients avec les informations suivantes, afin que nous puissions vérifier et voir si nous pouvons le trouver pour vous :1. Quelles sont les adresses e-mail utilisées pour votre compte ?
2. Quel est le nom de votre livre photo ?
3. Quand avez-vous créé et sauvegardé votre livre photo pour la dernière fois ? Veuillez indiquer le mois et l'année.
App (smartphone et tablette)
Tous les projets enregistrés sont sauvegardés localement dans votre application. En cliquant sur « Ouvrez mes projets sauvegardés » vous pouvez visualiser vos projets.