Comment fonctionne la promotion de bons « Achetez maintenant, créez plus tard » ?
Tout au long de l’année, nous organisons des campagnes promotionnelles, notamment « Achetez maintenant, créez plus tard ». Cette offre vous permet de bénéficier d’une réduction et de créer votre livre photo ultérieurement. Elle s’applique à certains livres photo et, à certaines périodes, aux calendriers. Votre bon est ajouté à votre compte et peut être utilisé une fois votre création terminée.
Créez votre article conformément aux conditions du bon. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer à la caisse en cas d’ajouts ou de modifications. Les bons ont une date d’expiration fixe et ne peuvent pas être prolongés. Veuillez donc vérifier toutes les conditions générales avant l’achat.
Mon livre photo sera-t-il préconçu à partir des éléments inclus dans le bon ?
Non. Vous créez votre livre photo comme d’habitude, en sélectionnant le format, le nombre de pages et la finition correspondant au bon que vous avez acheté. Au moment du paiement, saisissez le code de votre bon. Tous les éléments couverts par votre bon seront déduits, et vous ne paierez que les options supplémentaires ajoutées, ainsi que les frais de livraison (sauf s’ils sont inclus dans le lot du bon).
Mon bon « Achetez maintenant, créez plus tard » a-t-il une date d’expiration ?
Tous les bons ont une date d’expiration, indiquée sur la page de l’offre, dans les conditions générales de l’e-mail et dans votre compte après l’achat. Les bons « Achetez maintenant, créez plus tard » sont valables pendant au moins deux mois. Veuillez vous assurer de pouvoir terminer votre création avant la date d’expiration, car les bons ne peuvent pas être prolongés.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de votre bon pour livre photo, vous devez nous en informer avant la date d’expiration.
Puis-je prolonger la validité de mon bon ?
Non. Comme indiqué dans les conditions générales de l’offre, les bons doivent être utilisés avant leur date d’expiration. Dans le cas contraire, ils deviennent caducs et aucune prolongation ni aucun remboursement ne sera accordé.
Puis-je utiliser mon bon pour un produit différent de celui indiqué sur le bon ?
Non. La valeur du bon ne peut être utilisée que pour le lot de produits auquel il est associé. Elle ne peut pas être transférée à un autre produit. Lors de la création, vous pourrez ajouter des options supplémentaires telles que des pages supplémentaires, des pages à plat ou d’autres couvertures. Ces options pourront être payées à la caisse. Elles ne bénéficieront pas de la réduction du bon et seront facturées au plein tarif.
Puis-je utiliser un ancien bon pour cette nouvelle campagne ?
Non. Tous les anciens bons ont expiré et ne peuvent pas être transférés à cette nouvelle offre.
Quels produits sont disponibles dans le cadre de la promotion ?
« Achetez maintenant, créez plus tard » propose une remise importante sur plusieurs livres photo et, à certaines périodes, sur trois calendriers. Les produits et les lots changent régulièrement. Inscrivez-vous donc à nos newsletters par e-mail pour découvrir les dernières offres et les promotions exclusives. Lorsque l’offre est disponible, elle est mise en avant sur notre page d’accueil et signalée par des icônes « bon » sur les pages des produits éligibles.
Puis-je combiner plusieurs bons ?
Les bons « Achetez maintenant, créez plus tard » ne peuvent pas être combinés avec une autre offre ou un autre bon.
Dois-je terminer ma commande avant la date d’expiration du bon ?
Oui. Le bon ne sera valable que s’il est utilisé pour la création spécifique à laquelle il est associé, avant la date d’expiration. Si ce n’est pas le cas, il deviendra caduc et n’aura plus aucune valeur.
La réduction du bon s’applique-t-elle aux options supplémentaires que j’ajoute à la caisse ?
Non. Toutes les options supplémentaires sont facturées au plein tarif.
Puis-je acheter le bon et l’utiliser immédiatement ?
Votre bon pour livre photo sera disponible dans votre compte dans l’heure suivant l’achat. Dès qu’il apparaîtra dans votre compte, vous pourrez l’utiliser.
Puis-je acheter les bons « Achetez maintenant, créez plus tard » sur l’application ?
Les bons « Achetez maintenant, créez plus tard » ne peuvent pas être achetés sur l’application, mais ils peuvent y être utilisés.
Comment créer un livre photo avec mon bon ?
Vous pouvez créer votre livre photo en 4 étapes simples :
1. Installez notre logiciel gratuit de création de livres photo (disponible pour Windows ou Mac), téléchargez notre application gratuite pour créer rapidement et facilement un livre photo ou essayez notre outil de création en ligne.
2. En vous référant à votre bon, choisissez le format et l’orientation de votre livre photo, une couverture rigide ou souple, le nombre de pages ainsi que les autres caractéristiques indiquées sur le bon. Vous ne savez pas ce qui est inclus dans votre bon ? Copiez votre bon depuis votre historique de commandes afin de consulter les conditions générales.
3. Au cours du processus de commande, vous pourrez modifier la couverture, ajouter des pages ou d’autres éléments uniques pour créer un livre qui vous ressemble vraiment.
4. Lors du paiement, saisissez le code de votre bon dans le champ du code promotionnel. Tous les éléments couverts par votre bon seront déduits du montant total à payer.
Si mon bon couvre 60 pages mais que je n’en veux que 36, puis-je être remboursé de la différence ou utiliser cette somme pour compenser le coût d’options supplémentaires ?
Non. Si vous n’utilisez pas tous les éléments spécifiques de votre bon, la différence correspondant à tout élément non utilisé devient caduque et ne peut pas servir à compenser des options supplémentaires (telles que les frais de livraison) ni être remboursée.
Sur quoi la valeur du bon est-elle basée ?
Nos bons « Achetez maintenant, créez plus tard » vous permettent de bénéficier d’une remise importante sur le coût de base (100 %) de chaque élément inclus dans le lot du bon. Si vous achetez votre bon et créez votre livre photo en respectant entièrement les caractéristiques indiquées sur le bon, vous n’aurez que les frais de livraison à payer lors du paiement (s’ils ne sont pas également inclus dans le bon).
Si vous choisissez d’ajouter des options supplémentaires au cours du processus de création, par exemple des pages Premium à plat, le prix total sera supérieur à la valeur de votre bon et vous devrez payer un supplément à la caisse. La réduction de votre bon ne s’appliquera pas à ces options, qui seront donc facturées au plein tarif.
Puis-je utiliser mon bon pour une commande déjà passée ?
Votre bon pour livre photo ne peut pas être utilisé pour des commandes déjà passées. Il ne peut pas non plus être combiné avec d’autres codes de réduction.
Puis-je annuler mon bon ?
Oui, vous pouvez annuler votre bon dans les 14 jours suivant la date d’achat, à condition de ne pas l’avoir utilisé.
Puis-je utiliser le bon pour un livre que j’ai déjà créé mais pas encore acheté ?
Oui, à condition qu’il corresponde aux caractéristiques de votre bon (notamment le format exact du livre, le type de livre et les options incluses). S’il correspond, il vous suffit d’appliquer le code du bon lors du paiement.