Windows - editor tool
Questo errore si verifica generalmente quando la sorgente del file di una o più immagini non può essere trovata nella cartella del libro fotografico sul tuo computer. Questo messaggio di errore comparirà per qualsiasi immagine mancante.
In questo caso, ti consigliamo di fare clic su "OK" o premere il tasto "Invio" sulla tastiera finché il/i messaggio/i di errore non scompaiono. Le immagini dovranno essere aggiunte nuovamente al libro fotografico.
Se apri il tuo libro fotografico e tutte le immagini sono mancanti, significa che lo strumento di creazione non può più individuare i file delle immagini utilizzate. Quando inserisci le tue immagini nel libro fotografico, il software salva una copia dell'immagine nella cartella del libro fotografico sotto:
"Documenti" ▸ "Photobox" ▸ <Titolo del tuo libro>.
Controlla questa cartella per vedere se i file delle immagini sono salvati lì. Dovrebbero essere salvati con i nomi "_1", "_2", "_3", "_4", ecc.
Se i file delle immagini non sono più in questa cartella, comparirá il messaggio di errore quando aprirai il tuo libro fotografico.
Come posso cercare i file sul mio computer?
Potrebbe accadere che i file delle immagini siano memorizzate in un’altra cartella. Ciò significa che lo strumento di creazione non può più trovare le immagini. Puoi controllare se le immagini sono ancora sul tuo computer nel seguente modo:
Fai clic su nella barra delle applicazioni di Windows.
Digita "_1" e cerca.
Quando hai creato diversi libri fotografici, verranno visualizzate più immagini con il nome "_1". In tal caso, controlla quale immagine è quella giusta. Fai clic con il pulsante destro sull'immagine trovata e scegli "Apri posizione file". La posizione dei file delle immagini sarà ora visibile.
Copia tutte le immagini presenti in questa cartella e incollale in "Documenti" ▸ "Photobox" ▸ <Titolo del tuo libro>. Successivamente dovresti essere in grado di aprire il tuo libro fotografico con tutte le immagini al suo interno, senza ricevere lo stesso messaggio di errore.
Se non riesci più a trovare i file delle immagini tramite la funzione di ricerca sul tuo computer, l'unica soluzione possibile è inserire manualmente nuovamente le immagini originali nel tuo libro fotografico.
Mac - editor offline
Potrebbe accadere che alcune delle tue foto diventino improvvisamente gialle con un bordo rosso attorno. Questo indica che il software non riesce più a trovare l'immagine che è stata inserita nella casella della foto. Ogni volta che inserisci una foto all'interno del libro fotografico, viene salvata una copia della foto all'interno del file dell'album del tuo libro. Se questa copia non è più presente nel file dell'album, il software mostrerà un segnaposto giallo con il testo "Immagine mancante" al suo interno. Quando ciò accade, il software indica che non può più individuare l'immagine che è stata inserita nel segnaposto della foto e l'immagine dovrà essere nuovamente inserita. Per risolvere rapidamente, ti consigliamo di seguire questi passaggi:-Sotto la scheda 'File' in alto a sinistra seleziona 'Ripristina'
-Seleziona 'Sfoglia tutte le versioni'. Seleziona la data precedente all'occorrenza del problema (puoi utilizzare i pulsanti freccia per scorrere la cronologia delle versioni)
-Fai clic sulla versione che desideri utilizzare e poi premi 'Ripristina'
-Ti verrá mostrata l’ultima versione salvata del tuo libro fotografico.
-Se questo non funziona, ti chiediamo di utilizzare una copia di backup del libro fotografico se l'hai salvata su un altro drive.
Per reinserirli nel file dell'album:
-Trova il libro fotografico sul tuo Mac.
-Tieni premuto CTRL e fai clic sul file e seleziona 'Mostra contenuto pacchetto...' dal menu.
-Questo mostrerà il file come una cartella. Ora puoi trascinare le foto pertinenti in questa cartella.
Le foto riappariranno automaticamente nel libro fotografico stesso una volta che sarà riaperto.