Flere faktorer kan føre til at Windows Creator-verktøyet vårt fungerer sakte.
Vennligst sjekk følgende for å løse dette:
1. Sjekk om du har den nyeste versjonen av Photobox Creator-verktøyet, og oppdater programvaren om nødvendig.
2. Start datamaskinen på nytt. Mange brukere lukker den bærbare datamaskinen eller setter den i standby-modus. Windows må startes på nytt regelmessig for å fungere skikkelig.
3. Sjekk om du har mange programmer som kjører på PC-en, og slå av de du ikke bruker.
4. Hvis PC-en din er av eldre dato, kan det hende at minneinnstillingene for Creator-verktøyet er satt for høyt. Juster innstillingene i skaperverktøyet ved å gå til «File» ▸ «Settings» ▸ ‘Advanced’ ▸ «Speed and memory usage» og velg «Limited memory use». Bildene dine vises med lavere skarphet på skjermen, men dette påvirker ikke utskriftsresultatet.
5. Kontroller om du har installert de nyeste Windows-oppdateringene, og oppdater dem om nødvendig.
6. Kontroller RAM-kapasiteten på PC-en din. Vi anbefaler minimum Core i3 / 4 GB RAM, men for store fotobøker anbefaler vi minst Core i5 / 8 GB RAM.
Du kan sjekke dette ved å klikke på Windows-ikonet nederst i venstre hjørne ▸ «Innstillinger» ▸ ‘System’ ▸ «Info». Sjekk systemkravene våre her.
7. Hvis du arbeider fra en USB-minnepinne eller en ekstern harddisk, kan dette føre til at skaperverktøyet arbeider sakte. Sørg for at du lagrer fotoboken på C-stasjonen din, i mappen «Documents». Du kan selvfølgelig alltid ta en sikkerhetskopi på den eksterne stasjonen.
Merk: Sørg for at du har en stabil forbindelse mellom enheten og den eksterne stasjonen eller USB-pinnen. Eventuelle forstyrrelser i forbindelsen mens du oppretter fotoboken, kan føre til problemer i fotoboken.
8. Det siste alternativet er å fjerne og installere skaperverktøyet på nytt på datamaskinen. Dette påvirker ikke de lagrede fotobøkene dine; de blir værende på datamaskinen. Vi anbefaler likevel at du Hvordan kan jeg lage og lagre min egen layout? før du installerer programvaren på nytt.
Fungerer det fortsatt ikke?
Vi ber deg fylle ut kontaktskjemaet vårt med følgende informasjon:
1. Hvilken versjon av Windows bruker du? Klikk her hvis du ikke vet hvilket operativsystem du bruker.
2. Om du bruker en privat datamaskin eller en jobbmaskin.
3. Hvilken versjon av vårt Creator-verktøy bruker du?
4. Legg ved alle loggfiler fra vårt redigeringsprogram (Hvor finner jeg loggfilene som teknisk support har bedt om?)
5. Vennligst angi kort hvilket problem du opplever og hvilken feilmelding du får.