A sua encomenda contém um número: começa por SHF seguido de um número de 12 dígitos.
Pode encontrar o número da sua encomenda no e-mail de confirmação ou na sua conta, em encomendas.
Se tiver adquirido um vale, não confunda os números de encomenda com o número do seu vale. Um vale nunca começa por SPB e deve ser copiado da sua conta.