Encomenda ainda não efectuada
É fácil atualizar o seu endereço para futuras encomendas. Basta aceder às definições da sua conta.
Em "Endereços", selecione "Editar" para atualizar seu endereço de entrega padrão.
Também pode eliminar endereços guardados selecionando o ícone do caixote do lixo ou "Adicionar novo endereço" se pretender que a sua próxima encomenda seja enviada para um novo endereço.
Também pode alterar o seu endereço de entrega na secção de finalização da compra denominada "Os seus dados" quando efetuar a sua próxima encomenda. Pode fazê-lo selecionando "Introduzir um novo endereço":
Encomenda efectuada
Se pretender alterar o seu endereço de entrega (exceto uma mudança de País), basta ir à vista geral da encomenda na sua conta e clicar em "Ver detalhes". Em "Detalhes da encomenda", verá "Pedido de alteração de endereço":
Introduza o seu endereço de entrega atualizado e clique em "Guardar". A atualização demora apenas alguns minutos. Uma vez atualizado, verá uma mensagem de confirmação "O seu endereço de entrega foi atualizado com êxito". O endereço de entrega atualizado também pode ser visto no seu e-mail de confirmação de envio e em A minha conta.
Se não for possível selecionar "Pedir para alterar o endereço" (está a cinzento/ausente), já não é possível alterar o endereço de entrega, uma vez que a encomenda já foi enviada.