Esta mensagem de erro pode ser devida a um problema que ocorreu durante a instalação do nosso programa. Aconselhamo-lo, portanto, a remover e reinstalar o nosso programa.
Pode efetuar a reinstalação com segurança sem perder os seus projectos guardados.
1. Aceda ao "Painel de Controlo" do seu computador
2. Procure "Adicionar / Remover programas"
3. Selecione "Hofmann Photo Books" e elimine este programa
4. Descarregar novamente o programa no nosso sítio Web.
A nossa equipa técnica pediu-lhe para fazer uma reinstalação definitiva?
1. Com o botão direito do rato, clique no ícone do bonusprint no ambiente de trabalho e selecione "Abrir localização do ficheiro". Abre-se uma nova janela que mostra todos os ficheiros associados ao software. Mantenha esta janela aberta.
- Também pode aceder manualmente à localização, indo a:
C:\Usuários[seu nome de usuário]\appdata\local*
- Se não vir quaisquer pastas nesta localização, poderá ter a opção "*Mostrar ficheiros ocultos" desactivada no seu computador.
Para desativar esta opção, vá a "Painel de Controlo" > "Opções do Explorador de Ficheiros" > "Ver" > "Mostrar ficheiros, pastas e unidades ocultas".
2. Clique no botão Iniciar do Windows no canto inferior esquerdo do ecrã.
3. Vá a "Painel de controlo" > "Programas" > "Desinstalar um programa". É aqui que pode eliminar todas as definições e ficheiros de sistema que também incluem os ficheiros que causaram o problema no seu programa. Execute isto para a ferramenta criador Hofmann.
4. Volte à janela que abriu no passo "1".
5. Clique em CTRL + A para selecionar todos os ficheiros.
6. Clique com o botão direito do rato para encontrar a opção de eliminar estes ficheiros.