Puede volver a pedir productos rápidamente verificando el estado del pedido, haciendo clic en el pedido y usando el botón de volver a pedir a la derecha.
¿Desea agregar brillo? Esto se puede agregar durante el proceso de pago, si esta opción está disponible, dependiendo del formato de su álbum.
Tenga en cuenta: este método no permitirá ningún otro cambio en el producto. También puede ocurrir que, para pedidos antiguos, el botón de volver a pedir ya no esté disponible.
¿Volver a pedir con ajustes o no hay botón de volver a pedir disponible? Si desea editar su producto antes de volver a pedirlo o si no hay un botón de volver a pedir disponible, puede usar los siguientes métodos.
Tenga en cuenta: debido a las leyes de privacidad, no podemos hacer ajustes a su producto por usted.
Herramienta de creación fuera de línea (Windows y Mac)
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Si ha creado un fotolibro en la herramienta de creación fuera de línea, puede abrir el software y encontrar su proyecto en su computadora. ¿Dónde puedo encontrar mis proyectos guardados? – Hofmann Luego, puede hacer ajustes si es necesario y realizar el pedido.
Herramienta de creación en línea
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Inicie sesión para encontrar una lista de los proyectos que ha creado usando nuestra herramienta de creación en línea. Para volver a pedir, abra el proyecto, haga los ajustes si es necesario y complete el proceso de pedido.
Aplicación (smartphone y tablet)
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Si creó su producto en nuestra aplicación, puede editarlo y volver a pedir desde allí. Para hacerlo, abra la aplicación y verifique sus proyectos guardados. Si la aplicación se había desinstalado previamente, desafortunadamente, todos los proyectos guardados o pedidos desde la aplicación también se eliminarán.
Tenga en cuenta: no almacenamos productos pedidos indefinidamente. Las cuentas inactivas se eliminarán, junto con los pedidos y proyectos guardados, después de 5 años. Para más información, por favor revise nuestra Periodo de Retención de Datos.