Vous pouvez rapidement recommander des produits en vérifiant le statut de la commande, en cliquant sur la commande et en utilisant le bouton de recommandation à droite.
Vous souhaitez ajouter du brillant ? Cela peut être ajouté lors du passage à la caisse.
Veuillez noter : cette méthode ne permet pas d'apporter d'autres modifications au produit. Il peut également arriver que, pour les commandes plus anciennes, le bouton de recommandation ne soit plus disponible.
Recommander avec modifications ou si le bouton de recommandation n'est pas disponible ?
Si vous souhaitez modifier votre produit avant de le recommander ou si le bouton de recommandation n'est pas disponible, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes.
Veuillez noter : en raison des lois sur la confidentialité, nous ne pouvons pas apporter de modifications à votre produit pour vous.
Outil de création hors ligne (Windows et Mac)
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Si vous avez créé un livre photo dans l'outil de création hors ligne, vous pouvez ouvrir le logiciel et retrouver votre projet sauvegardé sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite apporter des modifications si nécessaire et passer la commande.
Outil de création en ligne
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Connectez-vous pour retrouver la liste des projets que vous avez créés avec notre outil de création en ligne. Pour recommander, ouvrez le projet, apportez les modifications si besoin et suivez le processus de commande.
Application (smartphone et tablette)
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Si vous avez créé votre produit dans notre application, vous pouvez le modifier et le recommander depuis celle-ci. Pour cela, ouvrez l'application et consultez vos projets sauvegardés. Si l'application a été précédemment désinstallée, malheureusement, tous les projets sauvegardés ou commandés depuis l'application seront également supprimés.
Veuillez noter : Nous ne conservons pas les produits commandés indéfiniment. Les comptes inactifs seront supprimés, ainsi que les commandes et les projets sauvegardés, après 5 ans. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de conservation.