Je bestelling bevat twee nummers: een SAL-nummer en een AL-nummer.
AL-nummer: heeft betrekking op het individuele product.
SAL-nummer: heeft betrekking op de volledige bestelling.
Als je bijvoorbeeld een liggend fotoboek en een mok in één bestelling hebt besteld, is het nummer voor de gehele bestelling het SAL-nummer. Het liggende fotoboek zal een AL-nummer hebben en de mok zal een (ander) AL-nummer hebben.
Als je meerdere exemplaren van hetzelfde product hebt besteld, heeft je bestelling slechts één SAL- en één AL-nummer.
Als je een waardebon hebt gekocht, verwar dan de bestelnummers niet met de promotiecode van de waardebon. De promotiecode van de waardebon begint nooit met SAL of AL en dient van je account te worden gedownload.