We zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt afgeleverd. Wanneer je bestelling klaar is voor verzending ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging. Bij het plaatsen van een bestelling zie je een preciezere geschatte leverdatum. Je kunt je bestelling volgen via deze link.
Hier vind je onze actuele levertijden: levertijden.
Wij produceren van maandag t/m vrijdag:
Levertijden gaan in op de eerste werkdag na je bestelling. Tijdens feestdagen zijn we gesloten en hebben we aangepaste levertijden.
Als je bijvoorbeeld op een vrijdag of in het weekend iets bestelt, starten wij maandag met het afdrukken van jouw product.
Let op: we kunnen het productie- en verzendproces niet versnellen.
Mijn tracking is niet bijgewerkt. Wat kan ik doen?
De koerier zal je trackinginformatie bijwerken. Afhankelijk van de route en het aantal pakketten, kunnen de trackinggegevens dagelijks of na enkele dagen worden bijgewerkt. Als de trackinginformatie na 5 werkdagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Uw bestelstatus controleren via onze 24/7 AI-assistent Clara?
We hebben het nu nog makkelijker gemaakt voor onze klanten om de bestelstatus van hun bestellingen 24/7 te controleren via onze AI-assistent Clara.
Volg de onderstaande stappen:
- Bezoek gerust onze 24/7 helpcenter pagina.
- Zodra je verbonden bent met Clara, onze AI-assistent, kan je haar vragen om de status van je bestelling te controleren.
- Clara, onze AI-assistent, zal je enkele eenvoudige vragen stellen, zoals je e-mailadres en je bestelnummer, om de meest recente status van je bestelling te vinden.
Let op: Onze AI-assistent Clara eeft je de laatste updates over je bestelling. Onze klantenservice heeft op dit moment geen extra informatie. Blijf daarom gerust de trackinglink raadplegen voor verdere updates.