Je kunt op de volgende manier het E.H.B.O. scherm openen:
1. Zorg ervoor dat de applicatie niet meer draait. Als deze nog draait, kies dan ‘Stop’ uit het applicatiemenu (in de linker bovenhoek klik je op "albelli fotoboeken" en dan op de optie "stop albelli fotoboeken").
2. Start ons programma opnieuw terwijl je de alt + ⌘ Command toetsen ingedrukt houdt.
3. Het ‘E.H.B.O scherm’ wordt nu geopend.
4. Toets het contactnummer van de e-mail in achter "Support ticket number". Heb je geen contactnummer? Dan kan je 000000 invullen.
5. Selecteer de bestanden die onze technische dienst heeft opgevraagd en voeg deze toe in de bijlage van een antwoordbericht naar onze klantenservice.