Se o seu código promocional ou voucher não funcionar, consulte os termos e condições que foram recebidos com o código e verifique o seguinte:
1. O código promocional ou o vale de desconto ainda é válido?
2. O código promocional ou o vale de desconto é válido para o(s) produto(s) que está a encomendar?
3. O código promocional ou o vale de desconto contém algum erro que tenha ocorrido ao redigitar ou copiar o código? Verifique se existem letras maiúsculas e certifique-se de que não existem espaços acidentais à frente ou atrás do código.
Se estiver a utilizar um vale comprado, certifique-se de que introduz o código do vale. O código do vale não começa por SHF, pois é o número da encomenda. O código do voucher encontra-se no próprio voucher.
Nota: Só pode ser utilizado um código promocional por encomenda.
Os códigos promocionais não podem ser combinados com outras ofertas, promoções ou vales de oferta.
Se tiver tentado todos os passos acima referidos com um código válido e este ainda não estiver a funcionar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.