Como funciona a promoção de vouchers “Compre agora, crie depois”?
Ao longo do ano, realizamos campanhas promocionais, incluindo a promoção Compre agora, crie depois. Esta oferta permite garantir um desconto e criar o seu livro de fotos mais tarde. Aplica-se a livros de fotos selecionados e, em determinados períodos, a calendários. O seu voucher é adicionado à sua Conta e pode ser resgatado quando a sua criação estiver concluída.
Crie o seu produto de acordo com os termos do voucher. Extras ou alterações podem implicar custos adicionais no checkout. Os vouchers têm uma data de validade fixa e não podem ser prorrogados, por isso verifique todos os termos e condições antes de comprar.
O meu livro de fotos será pré-criado com base nos elementos incluídos no voucher?
Não. Crie o seu livro de fotos normalmente, selecionando o tamanho correto, o número de páginas e o acabamento de acordo com o voucher que comprou. Quando chegar ao checkout, introduza o código do voucher e todos os elementos incluídos no voucher serão descontados, ficando apenas a pagar quaisquer extras que tenha adicionado, além dos portes de envio (a menos que estejam incluídos no pacote do voucher).
O meu voucher “Compre agora, crie depois” tem uma data de validade?
Todos os vouchers têm uma data de validade, indicada na página da oferta, nos termos e condições do e-mail e na sua Conta após a compra. Os vouchers “Compre agora, crie depois” são válidos por pelo menos dois meses. Certifique-se de que consegue concluir a sua criação antes da data de validade, pois os vouchers não podem ser prorrogados.
Se tiver alguma dificuldade ao utilizar o voucher do seu livro de fotos, deve informar-nos antes da data de validade.
Posso prorrogar o meu voucher?
Não. Conforme detalhado nos termos e condições da oferta, os vouchers devem ser utilizados até à data de validade; caso contrário, caducarão e não será emitida qualquer prorrogação ou reembolso.
Posso utilizar o meu voucher num produto diferente daquele indicado no voucher?
Não. O valor do voucher só pode ser resgatado no pacote de produtos ao qual está associado. Não pode ser transferido para outro produto. Ao criar o seu produto, terá a opção de adicionar extras, como mais páginas, páginas layflat ou capas alternativas. Quaisquer extras adicionados podem ser pagos no checkout. Não terão o desconto do voucher aplicado e serão cobrados ao preço total.
Posso utilizar um voucher antigo nesta nova campanha?
Não. Todos os vouchers antigos caducaram e não podem ser transferidos para esta nova oferta.
Que produtos estão disponíveis na promoção?
“Compre agora, crie depois” oferece um excelente desconto numa seleção de livros de fotos e, em determinados períodos, em três calendários. Os produtos e pacotes mudam regularmente, por isso subscreva as nossas newsletters por e-mail para receber as ofertas mais recentes e promoções exclusivas. Quando disponível, a oferta será divulgada na nossa página inicial e assinalada com ícones de “voucher” nas páginas dos produtos elegíveis.
Posso combinar vários vouchers?
Os vouchers “Compre agora, crie depois” não podem ser combinados com qualquer outra oferta ou voucher.
Tenho de concluir a minha encomenda antes da data de validade do voucher?
Sim. O voucher só será válido se for resgatado para a criação específica à qual está associado, antes da data de validade. Se isso não acontecer, caducará e não terá qualquer valor.
O desconto do voucher aplica-se a quaisquer extras que eu adicione no checkout?
Não. Todos os extras são cobrados ao preço total.
Posso comprar o voucher e utilizá-lo imediatamente?
O voucher do seu livro de fotos ficará disponível na sua conta no prazo de uma hora após a compra. Assim que estiver na sua conta, poderá utilizá-lo.
Posso comprar os vouchers “Compre agora, crie depois” na aplicação?
Os vouchers “Compre agora, crie depois” não podem ser comprados na aplicação, mas podem ser resgatados na aplicação.
Como crio um livro de fotos com o meu voucher?
Pode criar o seu livro de fotos em 4 passos simples:
1. Instale o nosso software gratuito para livros de fotos (disponível para Windows ou Mac), descarregue a nossa aplicação gratuita para criar livros de fotos de forma rápida e fácil ou experimente a nossa ferramenta de criação online.
2. Consultando o seu voucher, escolha o tamanho e a orientação do livro de fotos, uma capa dura ou flexível, o número de páginas e quaisquer outras especificações do voucher. Não tem a certeza do que está incluído no seu voucher? Copie o voucher a partir do seu histórico de encomendas para consultar os termos e condições.
3. Durante o processo de encomenda, terá a opção de alterar a capa, adicionar páginas ou outros elementos exclusivos para criar um produto verdadeiramente seu.
4. No checkout, introduza o código do voucher no campo do código promocional e todos os elementos incluídos no voucher serão descontados do total a pagar.
Se o meu voucher incluir 60 páginas, mas eu quiser apenas 36, posso receber a diferença ou utilizar o valor para compensar quaisquer extras?
Não. Se não utilizar todos os elementos específicos do voucher, qualquer diferença de valor relativa a elementos não utilizados caducará e não poderá ser utilizada para compensar quaisquer extras (como portes de envio), nem será reembolsada.
Com base em que é determinado o valor do voucher?
Os nossos vouchers “Compre agora, crie depois” oferecem um grande desconto sobre o custo base (100%) de cada elemento incluído no pacote do voucher. Se comprar o voucher e criar o seu livro de fotos totalmente de acordo com as especificações do voucher, só terá de pagar os portes de envio no checkout (se também não estiverem incluídos no voucher).
Se optar por adicionar extras durante o processo de criação — por exemplo, páginas Premium Layflat —, o preço total ficará acima do valor do voucher e terá um valor adicional a pagar no checkout. Esses extras não terão o desconto do voucher aplicado e, por isso, serão cobrados ao preço total.
Posso utilizar o meu voucher numa encomenda efetuada anteriormente?
O voucher do seu livro de fotos não pode ser utilizado em encomendas efetuadas anteriormente. Também não pode ser combinado com quaisquer outros códigos de desconto.
Posso cancelar o meu voucher?
Sim, tem direito a cancelar o seu voucher no prazo de 14 dias a contar da data de compra, desde que não tenha utilizado o voucher.
Posso utilizar o voucher num livro que já criei, mas ainda não comprei?
Sim, desde que corresponda às especificações do seu voucher (incluindo o tamanho exato do livro, o tipo e quaisquer opções incluídas). Se corresponder, basta aplicar o código do voucher no checkout.