Med Klarna faktura kan du udskyde betalingen, så du først betaler, når du har modtaget din ordre. Klarna faktura sendes først ud, når alle produkterne i din ordre er afsendt fra vores produktion.
Betalingsfristen er 30 dage fra den dato, hvor ordren blev afsendt fra os. Hvis du ønsker en længere betalingsfrist eller en delbetaling, kan du selv arrangere dette på klarna.no.
Hvis du har spørgsmål om Klarna Invoice, hjælper Klarna dig gerne med det.
Betaling afvist
Det er ikke muligt for os at se årsagen til, at en ordre med faktura er blevet annulleret. Hvis du vil have oplysninger om, hvorfor din ordre blev afvist, anbefaler vi, at du kontakter Klarna.
Faktura ikke modtaget
Hvis du vælger at betale med Klarna-faktura, modtager du fakturaen pr. e-mail, når ordren er afsendt fra os.
En kopi af fakturaen for købet er tilgængelig på klarna.no eller i Klarna-appen. Hvis du ikke kan finde information om fakturaer på klarna.no, bedes du kontakte vores kundecenter.
Ikke tilfreds med det modtagne produkt
Hvis du ikke er tilfreds med det produkt, du har modtaget, bedes du kontakte vores kundecenter.
Kontaktoplysninger Klarna: