Hofmann

Para que tenha a melhor experiência possível, introduzimos importantes atualizações nas nossas ferramentas de criação e alterações na nossa gama de produtos. Saiba mais aqui.

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Artigos de ajuda popular

Perguntas frequentes

🎄Natal

🎄Quais são as vossas últimas datas de encomenda para entrega no Natal? 🎄 Podem produzir ou enviar a minha encomenda com prioridade? 🎄 notificado quando a minha encomenda for enviada? 🎄 Quando é que vou receber a minha encomenda? 🎄Escolhi a entrega internacional, vou receber a minha encomenda a tempo do Natal?

Melhorias na experiência da criação Hofmann

Ferramentas novas e melhoradas Apresentação da nossa nova aplicação móvel Atualizações da experiência de criação Hofmann Como descarregar as suas criações anteriores como PDFs

Envio

Quando é que vou receber a minha encomenda? Como posso verificar o estado da minha encomenda? O que significa o meu estado de seguimento? A minha encomenda ainda não chegou, o que devo fazer? Quais são os custos de envio? Quais são os vossos prazos de entrega? Mostrar mais artigos

Pedido & Pagamento

Como é que posso aplicar o meu código promocional? O meu código de reenvio não está a funcionar. O que devo fazer? Quais são os métodos de pagamento disponíveis? Como é que posso pagar com a Klarna? Onde posso encontrar o meu número de encomenda? Posso adicionar uma cópia mais pequena do meu álbum fotográfico durante a encomenda? Mostrar mais artigos

Criar Produto

Geral Livro de Fotos Calendários

A Minha Conta

Como posso eliminar a minha conta? Como posso alterar o conteúdo da minha encomenda? Como posso cancelar a minha encomenda? Posso fundir duas encomendas efetuadas? Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta? Como posso alterar a palavra-passe da minha conta? Mostrar mais artigos

Promoções

Como funciona a promoção do voucher de desconto Comprar agora Criar mais tarde? O que posso fazer se o meu código promocional ou voucher não funcionar? Posso utilizar vários códigos promocionais numa só encomenda? Como posso criar um álbum de fotografias com o meu voucher? Campanha "2 por 1" Em que se baseia o valor do vale? Mostrar mais artigos

Outro

Como posso subscrever a newsletter? Em que consiste a vossa “garantia de satisfação do cliente”? Dados de contacto "Como posso anular a subscrição da newsletter? Anulei a subscrição da vossa newslette, mas continuo a recebê-la. O que devo fazer? Quer tornar-se um parceiro da Hofmann? Mostrar mais artigos